Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I have forgotten my master password

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от FredMcD

more options

I have tried the chrome://pippki/content/resetpassword.xul suggestion but that is not working. can you help?

I have tried the chrome://pippki/content/resetpassword.xul suggestion but that is not working. can you help?

Все ответы (2)

more options

The alternative is to remove the key3.db file in the profile folder. In about:support open the profile folder from this page.

more options

In the event that the passwords information is lost, you should record all information in a separate text file somewhere else on your hard drive, or written down. You can easily copy and paste if you need to do so. If you are concerned about someone else looking at that file, you can compress it using a password.