Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от philipp

more options

I installed the latest version of Firefox 43.0.4 and every time i try to open it, i receive a Crash Report. Even in Safe mode, and refreshing Firefox, and uninstalling and reinstalling.

Crash ID: bp-885ef2af-a7d0-46fd-87a7-34feb2160125

I installed the latest version of Firefox 43.0.4 and every time i try to open it, i receive a Crash Report. Even in Safe mode, and refreshing Firefox, and uninstalling and reinstalling. Crash ID: bp-885ef2af-a7d0-46fd-87a7-34feb2160125

Выбранное решение

hi zbgorman, thanks for providing a crash id - unfortunately this crash may be caused by websense endpoint security software that is running on a device. websense has released an updated version (8.1.2224) which may address the issue.

in case your computer is part of a managed enterprise environment, please get in contact with your it department about this issue. more information is available in bug 1181091.

in a larger enterprise using the extended support release (esr) version of firefox, which receives security updates but feature updates only once every 10 months, might also be a better option compatibility-wise: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/faq/

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (1)

more options

Выбранное решение

hi zbgorman, thanks for providing a crash id - unfortunately this crash may be caused by websense endpoint security software that is running on a device. websense has released an updated version (8.1.2224) which may address the issue.

in case your computer is part of a managed enterprise environment, please get in contact with your it department about this issue. more information is available in bug 1181091.

in a larger enterprise using the extended support release (esr) version of firefox, which receives security updates but feature updates only once every 10 months, might also be a better option compatibility-wise: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/faq/