We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

unable to launch firefox

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от ideato

Jamest007
Jamest007
more options

I keep clicking on the firefox icon and nothing happens. No instances of firefox are running that I can close or end using task manager. I am running windows 10. It has worked before on the same windows.

I keep clicking on the firefox icon and nothing happens. No instances of firefox are running that I can close or end using task manager. I am running windows 10. It has worked before on the same windows.

Все ответы (1)

ideato
ideato
more options

Hello Jamest007, can you open firefox in safe mode ?

if you can't open firefox in firefox safe mode then try to open firefox in windows safe mode with networking. Any luck ?

If firefox works in Windows Safe mode then probably you have problem with other software, like security software. Please remove all rules for Firefox and plugin-container from the permissions list in the your firewall and let your firewall ask again for permissions to get full access to Firefox installation and at the plugin-container process and also for updater process.

thank you