Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I am currently trying to transfer my old profile to my new computer profile

more options

I am currently trying to transfer my old profile to my new computer profile. The problem is that when I try to transfer the files( to a flash drive) it says that some contents can not be transferred either because of being lock or permissions needed. I do not know how to find the permissions or locked things to unlock them or give them permission.

I am currently trying to transfer my old profile to my new computer profile. The problem is that when I try to transfer the files( to a flash drive) it says that some contents can not be transferred either because of being lock or permissions needed. I do not know how to find the permissions or locked things to unlock them or give them permission.

Все ответы (1)

more options

If this error occurs while Firefox is running, try exiting out of Firefox completely to release any file locks.

I'm not sure what permission issues could affect copying from your internal hard drive to a USB flash drive. Is this just a regular Windows message or could it be from Kaspersky or other security software?