Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Keep getting older version of Firefox message even after I update Firefox

  • 4 ответа
  • 5 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от JoniSolis

more options

I keep getting the message...

Looks like you’re using an older version of Firefox.

   Update your Firefox
I keep getting the message... Looks like you’re using an older version of Firefox. Update your Firefox

Выбранное решение

I went and found that I did have two Firefox programs installed, so I uninstalled the oldest one. Then restarted the pc and started Firefox : 44.0.2. Now all my Firefox addons are back and I can use google voice to make phone calls once again. YEA!!! Thank you!

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (4)

more options

Which version you are currently installed on your computer ?

more options

Sorry, I have Firefox 44.0.1.

more options

on the window with the version info I noticed a button with the text...

"Restart Firefox to Update"

Well I clicked on that button and got a window with this message:

"The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again."

more options

Выбранное решение

I went and found that I did have two Firefox programs installed, so I uninstalled the oldest one. Then restarted the pc and started Firefox : 44.0.2. Now all my Firefox addons are back and I can use google voice to make phone calls once again. YEA!!! Thank you!