Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Por que alguns antivírus estão considerando o Firefox como ameaça?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • Последний ответ от Fabricio Zuardi

more options

Eu usava a última versão do Firefoz em meu Windows 8. Uma ferramenta de limpeza do Avast informa que uma versão antiga do Firefox não foi totalmente removida. quando clico,ele remove totalmente o firefox. Quando tento fazer download do Firefox no site da própria Mozilla, outro antivírus (StopZilla), considera o arquivo exe,como ameaça e bloqueia a entrada ao arquivo.Gostaria de saber o porquê disso e como proceder. Obrigado. Ramon de Oliveira

Eu usava a última versão do Firefoz em meu Windows 8. Uma ferramenta de limpeza do Avast informa que uma versão antiga do Firefox não foi totalmente removida. quando clico,ele remove totalmente o firefox. Quando tento fazer download do Firefox no site da própria Mozilla, outro antivírus (StopZilla), considera o arquivo exe,como ameaça e bloqueia a entrada ao arquivo.Gostaria de saber o porquê disso e como proceder. Obrigado. Ramon de Oliveira

Все ответы (1)

more options

Pela descrição parece um bug neste anti-vírus StopZilla, você já tentou atualizá-lo?

A única referência a este tipo de problemas que encontrei por aqui foi este artigo antigo: https://support.mozilla.org/en-US/kb/Crashes%20involving%20STOPzilla não sei se ajuda :|