Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I can't view email messages in HTML format

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от Matt

Rocko262c
Rocko262c
more options

18 March 2016

I have the newest version of Thunderbird (38.7.0) installed and can't view incoming messages in HTML format.

I have made sure to: 1.0 click on "View", click on "Message Body As", and selected "Original HTML"

This does nothing. I can view the source of the email and see the code for HTML, but I can't view anything.

Can someone kindly help?

Cheers, Rocko

18 March 2016 I have the newest version of Thunderbird (38.7.0) installed and can't view incoming messages in HTML format. I have made sure to: 1.0 click on "View", click on "Message Body As", and selected "Original HTML" This does nothing. I can view the source of the email and see the code for HTML, but I can't view anything. Can someone kindly help? Cheers, Rocko

Изменено Matt

Все ответы (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

To diagnose problems with Thunderbird. Restart Thunderbird with add-ons disabled (Thunderbird Safe Mode). On the Help menu, click on "Restart with Add-ons Disabled". If Thunderbird works like normal, there is an Add-on or Theme interfering with normal operations. You will need to re-enable add-ons one at a time until you locate the offender.