Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Haven't received email for password after trying several times

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от the-edmeister

madonna
madonna
more options

I haven't used Firefox in a long time,and therefor forgotten my username and password.I've clicked on the "Send email" several times during these past week's,but not yet received the email confirmation.

I haven't used Firefox in a long time,and therefor forgotten my username and password.I've clicked on the "Send email" several times during these past week's,but not yet received the email confirmation.

Все ответы (2)

Andrew
Andrew
  • Moderator
more options

Is this for this support forum? Firefox Sync? Please elaborate.

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

https://status.services.mozilla.com/

Firefox Accounts for Firefox Sync (and other Services) is having continuing problems for the past 3 days. It seemed to be fixed yesterday Apr 4, 17:00 UTC but another problem arose later. Currently the issue is with logging in or creating new accounts.

Check that status page later to see when the current problem is resolved.