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Por que o Thunderbird baixa a mesma mensagem várias vezes?

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  • Последний ответ от Fabio Beneditto

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Gostaria que alguém me explicasse por que o Thunderbird baixa a mesma mensagem várias vezes. Quando abro o programa e as mensagens são descarregadas eu as leio e deleto, mas dai a pouco elas são descarregadas novamente, o que representa um incômodo pois eu tenho que deletá-las novamente. Outros problemas estão me levando a abandonar o Thunderbird, mas por enquanto cito apenas este.

Gostaria que alguém me explicasse por que o Thunderbird baixa a mesma mensagem várias vezes. Quando abro o programa e as mensagens são descarregadas eu as leio e deleto, mas dai a pouco elas são descarregadas novamente, o que representa um incômodo pois eu tenho que deletá-las novamente. Outros problemas estão me levando a abandonar o Thunderbird, mas por enquanto cito apenas este.

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Oi, A fim de investigar melhor o problema, precisamos de mais algumas informações não pessoais.

Por favor, adicione as seguintes informações, não se esquecendo de colar o texto da página Dados para suporte:

  • Dados para suporte, veja Acessando a página dados para suporte
  • Qual versão do Thunderbird?
  • Qual sistema operacional (ex. Windows 7)?
  • Usa anti-vírus e firewall? Qual a versão?
  • Usa complementos no Thunderbird?
  • Qual provedor de e-mail?
  • Qual o tipo de conta de e-mail (POP3 ou IMAP)

Com estas informações, poderemos investigar melhor e ter uma ideia do que pode estar causando o problema.

Por favor, envie estas e quaisquer outras informações que possam ser úteis!