Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I can no longer print (email, web pages) without being asked to name the document, and when I do, it contains an error and can't be read.

more options

This is a recent problem. When I try to print in Firefox, I am asked to name the document, and it gives an extension of qps or some such, whatever that is. When I try to retrieve the document, it cannot be read as there is an error in it. I end up using Internet Explorer when I need to print. I have tried printing from "Ctrl P" and from the pull down menu. Same result.

This is a recent problem. When I try to print in Firefox, I am asked to name the document, and it gives an extension of qps or some such, whatever that is. When I try to retrieve the document, it cannot be read as there is an error in it. I end up using Internet Explorer when I need to print. I have tried printing from "Ctrl P" and from the pull down menu. Same result.

Выбранное решение

Make sure your physical printer is selected in Printer > Name.


Sounds like you have the Microsoft XPS Document Writer selected rather than your printer.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

Make sure your physical printer is selected in Printer > Name.


Sounds like you have the Microsoft XPS Document Writer selected rather than your printer.

more options

Also, uncheck the Print to file box if that is checked in the Print dialog. (See screen shot attached.)