Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

why does the get message button not get messages?

  • 3 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от amanchesterman

more options

The get messages button will not get messages. Nor will it get messages when I left click on the email account and then choose get messages from the pop up menu. The only way that I have found to get messages in to close thunderbird and then re-open it. Is this a know issue? and what is the fix? Thanks Kelly

The get messages button will not get messages. Nor will it get messages when I left click on the email account and then choose get messages from the pop up menu. The only way that I have found to get messages in to close thunderbird and then re-open it. Is this a know issue? and what is the fix? Thanks Kelly

Все ответы (3)

more options

It's a known issue at present for people whose email is provided by a company called Charter: there have been several posts recently reporting this behaviour. A couple of months ago (if I remember correctly) there was a similar problem with a company called GoDaddy.

more options

Yes I have Charter. Is there a fix? Kelly

more options

I haven't seen a fix reported here. But posts reporting odd behaviour with Charter continue -- here's one from a few minutes ago: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1122086