Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Test Pilot won't install

  • 2 ответа
  • 71 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Odin14

more options

At https://testpilot.firefox.com/, Test Pilot has been "installing" for hours--except that it doesn't. Clicking on the "Installing Test Pilot" button produces a progress message, which for the last hour or so has said "A few seconds remaining." I use NoScript, but NoScript reports that all scripts are allowed on this site. What' the problem?

At https://testpilot.firefox.com/, Test Pilot has been "installing" for hours--except that it doesn't. Clicking on the "Installing Test Pilot" button produces a progress message, which for the last hour or so has said "A few seconds remaining." I use NoScript, but NoScript reports that all scripts are allowed on this site. What' the problem?

Выбранное решение

I disabled my AV program and Test Pilot installed immediately. Thanks!

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 8

Все ответы (2)

more options

Test Pilot should install instantly. If that isn't the case then your security software might be blocking the file.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window

Boot the computer in Windows Safe mode with network support to see if that has effect in case security software is causing problems.

more options

Выбранное решение

I disabled my AV program and Test Pilot installed immediately. Thanks!