Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Las Webs que visito[todas] al usar el scroll del ratón, se forma una linea entre cortando la página en diagonal.

  • 6 ответов
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от ronal_07

more options

Las Webs que visito[todas] al usar el scroll del ratón[subir y bajar], se forma una linea entre cortando la página en diagonal, también ocurre cuando reproduzco un vídeo de youtube o vimeo. Como que si fuera un problema de gráficos, pero no, he probado con Google Chrome y otros navegadores y todo perfecto.

La imagen añadida le he agregado dos líneas negras[en diagonal] con con el software Krita para ilustrar de alguna forma lo que OCURRE mientras navego y reproduzco un vídeo.

Las Webs que visito[todas] al usar el scroll del ratón[subir y bajar], se forma una linea entre cortando la página en diagonal, también ocurre cuando reproduzco un vídeo de youtube o vimeo. Como que si fuera un problema de gráficos, pero no, he probado con Google Chrome y otros navegadores y todo perfecto. La imagen añadida le he agregado dos líneas negras[en diagonal] con con el software Krita para ilustrar de alguna forma lo que OCURRE mientras navego y reproduzco un vídeo.
Приложенные скриншоты

Изменено ronal_07

Выбранное решение

He decidido reinstalar Ubuntu, problema solucionado, gracias...

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (6)

more options

ronal_07 dijo

A los vídeos en youtube y otros como vimeo se hacen una línea en diagonal entre cortando(de la parte superior izquierda hacia la parte inferior derecha) las imágenes, esto sólo me ha ocurrido en Linux Mint, especialmente versiones como 17.3 y 18 que he usado recientemente. He tenido la duda sobre si es problema de Firefox o de Mint, porque ya he usado Ubuntu y todo normal, no es algo muy notorio, pero es una molestia ver los vídeos así realmente. No he añadido imágenes por que en realidad no se nota.
more options

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

¡Gracias!

more options

Hola alex_mayorga.

Pues aún sigue el problema, y aunque es mínimo el detalle, me causa malestar de visualización. ¿Qué he probado o hecho?

1)Deshabilitar todos los complementos[Hasta las de por defecto]. 2)Deshabilitar todos los idiomas instalados. 3)Deshabilitar la Aceleración por Hardware. 4)Eliminar todos los complementos que había instalado personalmente. 5)Reiniciar Firefox por defecto. 6)Purgar Firefox desde terminal y reinstalarlo[sudo apt-get purge firefox, apt-get install firefox] y finalmente... 7)Entrar en modo seguro como lo propusiste, aún persiste. [X_X]

Les dejo las capturas de todo lo que hice...

more options

¡Hola!

Por favor revisa ¿Cómo puedo actualizar los controladores de mi tarjeta gráfica?

Dinos si esto resuelve el problema.

¡Gracias!

more options

Se me olvidó mencionar que uso distribución GNU/Linux, especificamente Linux MInt 18, antes usaba la versión anterior a ella, la 17.3 y tenía el mismo problema.

He probado con otras distros y no pasa eso, Ubuntu y Fedora. Lo cual era lógico entrar en foros de la distro en uso, y me recomendaron instalar un kernel más viejo al actual[4.4] e instalé las versión 3.16, pero aún seguía.

No sé que pensar si es un tema de distro, de kernel o de qué? Porque ya he intentado en todos los aspectos que mencioné y aún sigue... vivo

more options

Выбранное решение

He decidido reinstalar Ubuntu, problema solucionado, gracias...