Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

uninstalled TB update (38) and lost access to TB email- recoverable?

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от colorbill1

colorbill1
colorbill1
more options

noticed 2 TB updates (38 & 45) in "prog & features" on my Win 7 comp. Uninstalled older 38 version. Clicked my TB desktop icon and got message "shortcut target missing" Checked programs in Start menu and not there. Checked "Prog & features" and TB update 45 is also missing (I only uninstalled UD 38). Any way to recover and all my EMs and folders for my 3 email accounts? Is this a profile recover issue? Everything fine on another computer that shows only update 45 in "Prog & Features". Thanks for any help

noticed 2 TB updates (38 & 45) in "prog & features" on my Win 7 comp. Uninstalled older 38 version. Clicked my TB desktop icon and got message "shortcut target missing" Checked programs in Start menu and not there. Checked "Prog & features" and TB update 45 is also missing (I only uninstalled UD 38). Any way to recover and all my EMs and folders for my 3 email accounts? Is this a profile recover issue? Everything fine on another computer that shows only update 45 in "Prog & Features". Thanks for any help

Выбранное решение

Download the full installer from https://www.mozilla.org/thunderbird/ and run it. Then start Thunderbird.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Выбранное решение

Download the full installer from https://www.mozilla.org/thunderbird/ and run it. Then start Thunderbird.

colorbill1
colorbill1 Задавший вопрос
more options

christ1 - thank you very much for your quick reply. Your solution worked like a charm - everything back to normal. in couple minutes. Is the place to ask another question or should a post normally? Thanks again -much appreciated.