Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

GMT-4 videos won't play in Firefox

more options

I am trying to watch a video posted on a secure website and I keep getting a message "Firefox on your operating system does not support the video format used in this recording"

I am trying to watch a video posted on a secure website and I keep getting a message "Firefox on your operating system does not support the video format used in this recording"

Все ответы (1)

more options

Is GMT-4 a format I haven't heard of, or a website I haven't heard of?

It appears you're running Windows XP. Unfortunately, Firefox does not have access to Windows Media Foundation on Windows XP and therefore cannot play H.264/mp4 media.