Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How to get Backup from Sync Server

more options

I deleted a user on my Laptop after this I created a new one. Then I started firefox and signed in in firefox sync but all my datas are lost. No tabs, no bookmarks and no addons were recovered, where can I get them back, when Firefox Sync don't save them?

I deleted a user on my Laptop after this I created a new one. Then I started firefox and signed in in firefox sync but all my datas are lost. No tabs, no bookmarks and no addons were recovered, where can I get them back, when Firefox Sync don't save them?

Все ответы (2)

more options

Sorry, there are no backups for Sync data.

Per chance, did you request a new Password for your Firefox Account?

more options

If you need to scrounge up old data from your hard drive, you can try an "undelete" tool like the following:

https://www.piriform.com/recuva

The sooner you run it, the better, because every disk write destroys some old data.

As you may know, the folder you're looking for is your old profile folder. See: Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data.