Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

WHY WON'T COMPUTER DOWNLOAD & INSTALL THE LATEST VERSION?

  • 2 ответа
  • 8 имеют эту проблему
  • 12 просмотров
  • Последний ответ от James

more options

I had an error message XPCOM. I went to my program files & removed all the Mozilla Firefox files. I then download & install Firefox via my Internet Explorer 9 Browser. It installs the version 43.0.1. I close & restart Browser & then check for updates. It then installs version 47.0.1 & tells me "Firefox is up to date". I had version 48.0.1 before I had this problem.

I had an error message XPCOM. I went to my program files & removed all the Mozilla Firefox files. I then download & install Firefox via my Internet Explorer 9 Browser. It installs the version 43.0.1. I close & restart Browser & then check for updates. It then installs version 47.0.1 & tells me "Firefox is up to date". I had version 48.0.1 before I had this problem.

Изменено Tom_798

Выбранное решение

hi hgw53t, updates to firefox 48 are currently disabled on purpose until a startup crash there is investigated and addressed.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

hi hgw53t, updates to firefox 48 are currently disabled on purpose until a startup crash there is investigated and addressed.

more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/get-latest-version-firefox-windows-xp-vista

To explain why you get 43.0.1 and not current Release from www.mozilla.org or www.mozilla.org/firefox/all/ as it is not possible to tell if the WinXP user has SP2 or SP3 installed as SP2 cannot run the 43.0.2 or newer setups due to signing.