Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Got error message after agreeing to update Firefox on a Dell laptop

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от philipp

more options

Message goes like this:

XUL Runner Platform version '48.0.2' is not compatible with min version >=44.0.2 max version <44.0.2

Firefox will not open--help!

Message goes like this: XUL Runner Platform version '48.0.2' is not compatible with min version >=44.0.2 max version <44.0.2 Firefox will not open--help!

Выбранное решение

hi DavidBea, that looks like some files got corrupted there. does it work if you download the full offline installer for firefox 48.0.2 from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and install it on top of your current installation?

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (1)

more options

Выбранное решение

hi DavidBea, that looks like some files got corrupted there. does it work if you download the full offline installer for firefox 48.0.2 from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ and install it on top of your current installation?