Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 14 просмотров
  • Последний ответ от philipp

more options

Firefox crashes at startup. Even starting from the command line with parameters -safe-mode. Crash ID: bp-d6c7f89b-ff88-4dd6-9f13-47e6b2160913 I guess that all info about the crash is sent to Mozilla FF using the above Crash ID.

Firefox crashes at startup. Even starting from the command line with parameters -safe-mode. Crash ID: bp-d6c7f89b-ff88-4dd6-9f13-47e6b2160913 I guess that all info about the crash is sent to Mozilla FF using the above Crash ID.

Выбранное решение

hi wier0470, thanks for providing a crash report id. we have seen quite a number of similar reports about this issue in the last hours and this issue is likely caused by your symantec security software that is hooking into firefox (probably through a program/signature update done by them). other users reported that updating firefox in this situation helped with the crashes. you can download & install the latest firefox from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (1)

more options

Выбранное решение

hi wier0470, thanks for providing a crash report id. we have seen quite a number of similar reports about this issue in the last hours and this issue is likely caused by your symantec security software that is hooking into firefox (probably through a program/signature update done by them). other users reported that updating firefox in this situation helped with the crashes. you can download & install the latest firefox from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/