Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Some of my folders disappeared from my Thunderbird mail program. How can I retrieve them?

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от cullism

more options

Hi was busy moving new e-mails from my Inbox into different folders. 4 of my folders I was busy moving e-mails to disappeared. How can I retrieve these missing folders?

Hi was busy moving new e-mails from my Inbox into different folders. 4 of my folders I was busy moving e-mails to disappeared. How can I retrieve these missing folders?

Все ответы (2)

more options

Check setting to make sure you are actually seeing all your folders. 'Menu icon' > 'Folders' > 'All'

You do not mention any information about those 'missing' folders. Are they Pop, Imap, Local Folders folders?

If imap folders then see if you need to subscribe to see them. Right click on imap mail account in Folder Pane and select 'Subscribe'. Select folders.

more options

I have two Thunderbird accounts. Whilst my most recent one contains Junk, Trash, Sent, etc. folders as well as Inbox, my original (and main) account shows only Inbox. I have tried the Subscribe route but the only folder I am presented with is Inbox. Are the other folders hidden or have they simply vanished with their contents?