Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

My account has been erased on one of my computers - still okay on another computer. when signed up again all email and address book lost

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Matt

more options

My husband ran a required update but when he went to Mozilla Firefox he as requested to sign up for a new account. The same thing happened for Thunderbird. When I reentered all info on new member set up account opened as New and all emails and his address book are gone???? All is still fine and functioning perfectly on the second (my) computer. How can I get all the info back on his computer?

My husband ran a required update but when he went to Mozilla Firefox he as requested to sign up for a new account. The same thing happened for Thunderbird. When I reentered all info on new member set up account opened as New and all emails and his address book are gone???? All is still fine and functioning perfectly on the second (my) computer. How can I get all the info back on his computer?

Все ответы (1)

more options

Выбранное решение