Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

(1) Why is Thunderbird trying to get me to download "Osaka" (2) See below

  • 3 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от Matt

more options

(1)...This happened after I downloaded OS Sierra (2)...After Sierra download, when addressing emails to groups, the address book names/addresses keep dancing around causing wrong email address

(1)...This happened after I downloaded OS Sierra (2)...After Sierra download, when addressing emails to groups, the address book names/addresses keep dancing around causing wrong email address

Все ответы (3)

more options

Hat does dancing around mean?

more options

You put your cursor on an email address but when you press it it jumps to another addresd

more options

To diagnose problems with Thunderbird, try one of the following:

  • Restart Thunderbird with add-ons disabled (Thunderbird Safe Mode). On the Help menu, click on "Restart with Add-ons Disabled". If Thunderbird works like normal, there is an Add-on or Theme interfering with normal operations. You will need to re-enable add-ons one at a time until you locate the offender.
  • Restart the operating system in safe mode with Networking. This loads only the very basics needed to start your computer while enabling an Internet connection. Click on your operating system for instructions on how to start in safe mode: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX
If safe mode for the operating system fixes the issue, there's other software in your computer that's causing problems. Possibilities include but not limited to: AV scanning, virus/malware, background downloads such as program updates.