Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Error message every time Firefox starts up

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от Tonnes

akhilalmeida
akhilalmeida
more options

I receive the following error message when starting FireFox.

Title: IAM.exe - Entry Point Not Found. Error: The procedure entry point ucrtbase.terminate could not be located in the dynamic link library api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Clicking OK on error causes the dialog box to pop up again immediately. I have tried uninstalling and reinstalling Fiirefox, but it doesn't solve the problem. A screenshot of the error is attached. Please note that while the error box is showing, I can still use the browser. But, I'm unable to dismiss the error message altogether and the dialog box is always visible on the page.

The dialog box only disappears once Firefox is shut down.

I receive the following error message when starting FireFox. Title: IAM.exe - Entry Point Not Found. Error: The procedure entry point ucrtbase.terminate could not be located in the dynamic link library api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll Clicking OK on error causes the dialog box to pop up again immediately. I have tried uninstalling and reinstalling Fiirefox, but it doesn't solve the problem. A screenshot of the error is attached. Please note that while the error box is showing, I can still use the browser. But, I'm unable to dismiss the error message altogether and the dialog box is always visible on the page. The dialog box only disappears once Firefox is shut down.

Все ответы (1)

Tonnes
Tonnes
  • Locale Leader
more options

In general, this looks like you either need some Visual Studio runtime update (Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015), or some other updates for Windows if you don’t have it installed. Is your Windows up-to-date?

Please have a look at this question at the Microsoft community pages,