Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от philipp

more options

46772685-36d2-4dea-ba32-70a9a97828bc 11/12/2016 7:14 PM bp-643b3d88-3ab6-4b18-8ea0-3b0d32161113 11/12/2016 7:00 PM bp-69213434-4c5f-4102-9b7e-f89f82161112 11/12/2016 1:58 PM bp-55e157da-fac9-42aa-91f3-403712161112 11/12/2016 1:07 PM bp-275c65bb-bfbc-4503-9fa1-b95f42161112 11/12/2016 12:03 PM bp-cf45f1c8-b763-4e03-a40f-a029f2161112 11/12/2016 11:40 AM bp-b33a7409-4351-47a0-be0a-0435c2161111 11/11/2016 3:18 PM bp-97a40b3d-43a5-4608-9033-6a0192161108 11/7/2016 10:47 PM bp-30c3921b-0bcb-4a01-ab0b-c755a2161107

46772685-36d2-4dea-ba32-70a9a97828bc 11/12/2016 7:14 PM bp-643b3d88-3ab6-4b18-8ea0-3b0d32161113 11/12/2016 7:00 PM bp-69213434-4c5f-4102-9b7e-f89f82161112 11/12/2016 1:58 PM bp-55e157da-fac9-42aa-91f3-403712161112 11/12/2016 1:07 PM bp-275c65bb-bfbc-4503-9fa1-b95f42161112 11/12/2016 12:03 PM bp-cf45f1c8-b763-4e03-a40f-a029f2161112 11/12/2016 11:40 AM bp-b33a7409-4351-47a0-be0a-0435c2161111 11/11/2016 3:18 PM bp-97a40b3d-43a5-4608-9033-6a0192161108 11/7/2016 10:47 PM bp-30c3921b-0bcb-4a01-ab0b-c755a2161107

Все ответы (1)

more options

hi kevinlillard, the reports show different crash causes - one relating to d3d11 accelerated media playback and one relating to webgl.

the first issue should be fixable when enter about:config into the firefox address bar (confirm the info message in case it shows up) & search for the preference named media.windows-media-foundation.allow-d3d11-dxva. double-click it and change its value to false.

the second issue should be fixed in firefox 50, which is scheduled to be released this tuesday, or you can download it right now as beta version: https://www.mozilla.org/firefox/channel/