Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

where did my login passwords go

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от FredMcD

more options

I opened an old Windows XP laptop and Firefox automatically updated to version 45 something. After it had finished I opened Firefox only to discover that all my login passwords were no longer accessible. Are they permanently gone? How do I find them?

I opened an old Windows XP laptop and Firefox automatically updated to version 45 something. After it had finished I opened Firefox only to discover that all my login passwords were no longer accessible. Are they permanently gone? How do I find them?

Все ответы (1)

more options

Did anything happen? Problems?

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles


Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).

Is the problem still there?