Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Receiving msg: "Your Thunderbird cannot be loaded. It may be missing or inaccssible."

  • 5 ответов
  • 2 имеют эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от kyh000

more options

[Profile2] Name=2016-KYH IsRelative=0 Path=D:\2016-Thunderbird\Profiles\2016-KYH Default=1

I have been using this profile for a year without any issues until today.

Thank you for your help.

[Profile2] Name=2016-KYH IsRelative=0 Path=D:\2016-Thunderbird\Profiles\2016-KYH Default=1 I have been using this profile for a year without any issues until today. Thank you for your help.
Приложенные скриншоты

Выбранное решение

I renamed D to F and pointed the profiles.ini to F. That fixed the problem. Zenos, Thank you for your help.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (5)

more options

kyh000 said

[Profile2]
Name=2016-KYH
IsRelative=0
Path=D:\2016-Thunderbird\Profiles\2016-KYH
Default=1

Well, profiles.ini looks OK. What do you see in "D:\2016-Thunderbird\Profiles\2016-KYH"?

I fear that a critical file such as prefs.js has been damaged. :-(

I take it you make new profiles as a way of archiving old messages. All well and good, but how would you browse an old profile, or more usefully, extract data from it?

Изменено Zenos

more options

Zenos, Thank you for replying.

"D:\2016-Thunderbird\Profiles\2016-KYH" appears to have everything including my emails from 12/11/16. Folders also look good.

What is "prefs.js" and what will happen if I do not have it. Can I get it from my backup copy.

I have been creating yearly profiles for many years and keep them stored in a backup drive. I have many times gone back to these old profiles and retrieved emails for previous years without any issue. I have not had issues with extracting the data I need when I need it.

Any help will be greatly appreciated.

more options

If you don't have it you'll get that exact error message. It should be in your 2016-KYH folder.

more options

I see the problem but can I fix it?

more options

Выбранное решение

I renamed D to F and pointed the profiles.ini to F. That fixed the problem. Zenos, Thank you for your help.

Изменено kyh000