Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes when I close and reopen my Macbook Pro lid macOS Sierra

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от philipp

StripedLight
StripedLight
more options

If I have Firefox open and close the lid, it crashes every time I reopen it. Brand new machine running macOS sierra, never happened before on my old one using mountain lion. Sometimes the crash reporter itself crashes. I tried a reinstall and nothing happened. I did import my data (bookmarks, saved searches, passwords...etc) from my old computer. Could it be something corrupted from there? Or a plugin?

Plugins I have are: Flash, Silverlight, Acrobat, Creative Cloud, Bitdefender, Adblock Plus, uBlock, and Video Download Helper

Crash report ID: bp-fe353503-c6e5-4465-95eb-876c72161219

If I have Firefox open and close the lid, it crashes every time I reopen it. Brand new machine running macOS sierra, never happened before on my old one using mountain lion. Sometimes the crash reporter itself crashes. I tried a reinstall and nothing happened. I did import my data (bookmarks, saved searches, passwords...etc) from my old computer. Could it be something corrupted from there? Or a plugin? Plugins I have are: Flash, Silverlight, Acrobat, Creative Cloud, Bitdefender, Adblock Plus, uBlock, and Video Download Helper Crash report ID: bp-fe353503-c6e5-4465-95eb-876c72161219
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, this may be a crash signature apparently related to new mac hardware. this has no fix yet, but is currently actively investigated by mozilla engineers in bug 1320048 - so you might want to follow along there as well...