Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes when I try to print from the browser

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от philipp

rgaryblair
rgaryblair
more options

Firefox is crashing when I try to print from my browser. I unloaded Foxit Reader PDF and now all of the pdf files open in a web browser tab. The last crash happened from a tab with a file I was trying to print to my HP Laser printer.

Please help, I really like FireFox but I have to be able to print from web browsers for my work.

Thanks, Gary

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/beff9a14-529d-482f-9322-066312170105

Firefox is crashing when I try to print from my browser. I unloaded Foxit Reader PDF and now all of the pdf files open in a web browser tab. The last crash happened from a tab with a file I was trying to print to my HP Laser printer. Please help, I really like FireFox but I have to be able to print from web browsers for my work. Thanks, Gary https://crash-stats.mozilla.com/report/index/beff9a14-529d-482f-9322-066312170105

Все ответы (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi gary, can you please try to install the latest version of firefox 51 beta from https://www.mozilla.org/firefox/channel/#beta and see if you can still reproduce these crashes there?

one other thing that might need your attention: your submitted data about firefox show that there is a leftover from an outdated and vulnerable flash plugin present on your system which can lead to problems. please use the uninstaller tool that adobe provides at https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html and install the plugin again after that...