Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от philipp

more options

Firefox crashes on open following 50.0.1 update yesterday. Crashes on opening in Safe mode. Crashes when opened in safe made and clicking on Refresh Firefox.

Crash code: bp-b2b0c7d5-3ff8-415b-9179-5c2772170202

Firefox crashes on open following 50.0.1 update yesterday. Crashes on opening in Safe mode. Crashes when opened in safe made and clicking on Refresh Firefox. Crash code: bp-b2b0c7d5-3ff8-415b-9179-5c2772170202

Выбранное решение

hi jberg_13, thanks for providing a crash id. unfortunately this crash is caused by the websense/forcepoint security software that is running on your device.

i presume that's in a corporate environment - please get in contact with your it department to make sure that websense is fully up to date, as it has the tendency to crash newly released firefox versions until they adapt accordingly.

another option would be to install an esr version of firefox: Old versions of Websense cause startup crashes in Firefox

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (1)

more options

Выбранное решение

hi jberg_13, thanks for providing a crash id. unfortunately this crash is caused by the websense/forcepoint security software that is running on your device.

i presume that's in a corporate environment - please get in contact with your it department to make sure that websense is fully up to date, as it has the tendency to crash newly released firefox versions until they adapt accordingly.

another option would be to install an esr version of firefox: Old versions of Websense cause startup crashes in Firefox