Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

nothing has changed but I now can not print or print preview emails using any of the networked printers or to PDF. I get Printing (not responding)

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от It's me

It's me
It's me
more options

Out of the blue the print facility has just stopped working. No changes have been made. We have two networked printers and also print to PDF.

Whenever we try any of these, including "Print Preview" thunderbird crashes and needs to restart.

attaced are images of the dialogue boxes

Out of the blue the print facility has just stopped working. No changes have been made. We have two networked printers and also print to PDF. Whenever we try any of these, including "Print Preview" thunderbird crashes and needs to restart. attaced are images of the dialogue boxes
Приложенные скриншоты

Выбранное решение

First, reset the printer by opening Tools/Options/Advanced/General/Config. editor, then right-click the preference print_printer, Reset, OK, restart TB, then see if Print Preview works. Even if responds without an error, you may still experience the problem discussed here.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Выбранное решение

First, reset the printer by opening Tools/Options/Advanced/General/Config. editor, then right-click the preference print_printer, Reset, OK, restart TB, then see if Print Preview works. Even if responds without an error, you may still experience the problem discussed here.

It's me
It's me Задавший вопрос
more options

The only thing that worked was reverting to version 45 of Tunderbird!!!

Thanks for your help, but how crazy that the newest version is so problematic.

Thanks again.