Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How do I permanently remove an email client from the spam folder?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Zenos

more options

I accidentally marked my Twitter email feed as spam. How do I remove it from spam and ensure that future emails go to my inbox folder?

I accidentally marked my Twitter email feed as spam. How do I remove it from spam and ensure that future emails go to my inbox folder?

Все ответы (1)

more options

"Spam"? Or "Junk"?

Thunderbird's own built-in nuisance detector refers to bad stuff as Junk, not Spam. It learns by looking at the frequencies at which words occur and correlating those with the user's classification of the message as either Junk or Not Junk. So the Junk Controls in Thunderbird are not a blacklist and won't automatically block messages from that sender.

If the message has somehow been categorised as "Spam" then that will be done by some program or service external to Thunderbird, such as the anti spam service offered by your own security software or by your email provider or ISP. To fix that you need to go to the relevant security software or the website where (maybe) you can de-register that sender.