Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox downloads but won't open and install

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 15 просмотров
  • Последний ответ от willJ02

more options

Hi, I have no problem downloading Firefox, but that's the end of it. I've clicked "Open" at the bottom of the page after the download. Nothing happens. I went into my download folder and clicked on the icon to open it, and nothing happens.

I have a Dell computer with Windows 10.

Hi, I have no problem downloading Firefox, but that's the end of it. I've clicked "Open" at the bottom of the page after the download. Nothing happens. I went into my download folder and clicked on the icon to open it, and nothing happens. I have a Dell computer with Windows 10.

Выбранное решение

Well after several hours, it just suddenly started installing! Weirdest thing! lol So if you're having the same problem I did, just wait, it might start when you least expect it. lol

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

Well after several hours, it just suddenly started installing! Weirdest thing! lol So if you're having the same problem I did, just wait, it might start when you least expect it. lol

more options

That is a weird delay, it might be due to Windows 10 security.