Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 6 ответов
  • 2 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

My firefox crashes randomly for what seems like no reason.

Latest software: yes Latest driver: yes Crashes in safe-mode: yes RAM tested good: yes

At a loss for what is going on. Please advise...

Crash iDs:

bp-4ce38afd-2058-424e-9ad9-26d611170531 5/31/17 4:38 PM bp-8b5c9b4f-a920-4b50-aee0-34bdc1170531 5/31/17 1:05 PM bp-53fde2bb-b8ac-430c-8b25-2e5f71170531 5/31/17 12:54 PM bp-46deba7f-6c22-426d-a091-7ef630170531 5/30/17 8:00 PM bp-d761c487-84d8-491d-9074-11cb81170530 5/30/17 6:48 PM

My firefox crashes randomly for what seems like no reason. Latest software: yes Latest driver: yes Crashes in safe-mode: yes RAM tested good: yes At a loss for what is going on. Please advise... Crash iDs: bp-4ce38afd-2058-424e-9ad9-26d611170531 5/31/17 4:38 PM bp-8b5c9b4f-a920-4b50-aee0-34bdc1170531 5/31/17 1:05 PM bp-53fde2bb-b8ac-430c-8b25-2e5f71170531 5/31/17 12:54 PM bp-46deba7f-6c22-426d-a091-7ef630170531 5/30/17 8:00 PM bp-d761c487-84d8-491d-9074-11cb81170530 5/30/17 6:48 PM

Все ответы (6)

more options

hi, how did you test your RAM? the crash pattern would make it likely that the problem is in that area...

more options

please let it run overnight with multiple passes. in case it is a pc with multiple RAM modules, you could also try removing one for a bit and see if the instability continues (if yes, swap it for another one)

more options

I'll try that tonight and report back.

more options

Ran overnight 3 passes 0 errors.

What would you advise next?

more options

Try the Firefox version from the official Mozilla server if you currently use a version from the repositories of your Linux distribution.