Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Importing backup Inbox/Sent/Archives from External Hard Drive

  • 1 ответ
  • 4 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от christ1

Johnamulet
Johnamulet
more options

I used the program Acronis True Backup in 2015 to back the entire contents of my laptop (including Thunderbird), to an external hard drive. I am able to locate the backup Thunderbird profile on the external drive. I've created a new profile (called Backup) for this information. How can I retrieve it to my new profile? Thanks.

I used the program Acronis True Backup in 2015 to back the entire contents of my laptop (including Thunderbird), to an external hard drive. I am able to locate the backup Thunderbird profile on the external drive. I've created a new profile (called Backup) for this information. How can I retrieve it to my new profile? Thanks.

Все ответы (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Close Thunderbird.

Delete the contents of the new profile directory you created. Do NOT delete the actual directory.

Copy and paste the contents of the backed up profile into the new profile using Windows Explorer (or whatever file manager your system uses). If your old profile was at ...\xyz and you created a xyz subdirectory in the new profile when you copied the contents of the old profile you did it wrong. Delete the contents of the new profile and try again.

Изменено christ1