Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Many video's don't play correctly

  • 3 ответа
  • 5 имеют эту проблему
  • 16 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

Running Windows 10 w/8GB RAM. NVIDIA Graphics Card. Video's on Facebook frequently will play the audio but no video, or the video appears then stops almost immediately and other times the video will play for several seconds then stops. Sometimes the audio continues to play and occasionally the video will start later. Other times I get audio only and just a black screen with no video at all. It's very irritating. Any suggestions on what the problem is and how I can fix it? Thank you!

Running Windows 10 w/8GB RAM. NVIDIA Graphics Card. Video's on Facebook frequently will play the audio but no video, or the video appears then stops almost immediately and other times the video will play for several seconds then stops. Sometimes the audio continues to play and occasionally the video will start later. Other times I get audio only and just a black screen with no video at all. It's very irritating. Any suggestions on what the problem is and how I can fix it? Thank you!

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

more options

I updated the Nvidia drivers and that seems to have solved the problem. Thank you!

more options

Glad to help. Safe Surfing.