Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Search 4 'IBM Security Rapport' addon offers 'Rendement locatif 1.7.97 instead, Why?

more options

Rapport Icon does not appear in Windows 10 system with Firefox v54. Nor does it appear in the extensions list. When I search for the extension, as advised by IBM Support. i.e 'IBM Security Rapport' . Firefox offers an foreign language extension called 'Rendement locatif 1.7.97' instead. Why?

Rapport Icon does not appear in Windows 10 system with Firefox v54. Nor does it appear in the extensions list. When I search for the extension, as advised by IBM Support. i.e 'IBM Security Rapport' . Firefox offers an foreign language extension called 'Rendement locatif 1.7.97' instead. Why?

Все ответы (1)

more options

You probably should only install Trusteer Rapport from your financial institution that wants you to use it, or directly from IBM.

Could you check these automatic update instructions in case Firefox has disabled your extension for being out-of-date: FAQ: Does Trusteer Rapport update automatically?

To check the status of an extension in Firefox, you can use the Add-ons page. Either:

  • Ctrl+Shift+a (Mac: Command+Shift+a)
  • "3-bar" menu button (or Tools menu) > Add-ons
  • type or paste about:addons in the address bar and press Enter/Return

In the left column of the Add-ons page, click Extensions. Then check the list on the right side. Disabled extensions cluster at the bottom. Can you enable it there, or at least check the version you have (click the More link for the extension to get the details).