Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Why does firefox block my downloads, have to use IE instead

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

I am trying to download Samsung Kies, Firefox does nothingjust sits their, but when I use IE the download works fine, also I cannot print off bank statements, comes up with the print option & then refuses to print, but in IE this works fine, why

I am trying to download Samsung Kies, Firefox does nothingjust sits their, but when I use IE the download works fine, also I cannot print off bank statements, comes up with the print option & then refuses to print, but in IE this works fine, why

Все ответы (1)

more options

It is possible that security software (anti-virus, firewall) is causing the problem. Try to disable security software temporarily to see whether that makes a difference.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window