Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Boomarks missing and their isn't any restore point either. What to do?

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

I formatted my laptop and installed Firefox, after that I changed the password or rather reset the password. But as I signed in my firefox account all the bookmarks were gone, their isn't any recover point either. How to recover all my lost bookmarks. What to do??

I formatted my laptop and installed Firefox, after that I changed the password or rather reset the password. But as I signed in my firefox account all the bookmarks were gone, their isn't any recover point either. How to recover all my lost bookmarks. What to do??

Все ответы (1)

more options

avid94 said

I changed the password or rather reset the password

What password did you reset?

Are you talking about the Password Manager Master Password? Are you talking about sync?

In either case, resetting the password removes all stored information.


https://support.mozilla.org/kb/Forgot+my+master+password Resetting your master password will remove all of your saved usernames and passwords. This is a security feature.


Resetting the sync password, or changing its e-mail, will remove all data from the servers.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address