Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Mozilla crashes and Mozilla Crash Reporter is not able to send crash report

  • 3 ответа
  • 6 имеют эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

I'm using Firefox v 55.0.3 (32 bits) on Windows 7. Since 2 days pages don't load completely and I'm suffering numerous crashes. Moreover Mozilla Crash Reporter fails to send the crash report. Thanks for your help.

My last 5 crashes: 79b39a7e-1298-4e03-a582-17f34039c328 12/09/2017 15:16 50225c60-412d-4ea5-968c-6cfc0e54d667 12/09/2017 15:04 cc66da37-a772-47b5-903e-b5dc7a74fc9f 12/09/2017 12:05 6dbdcf81-6ae5-4562-9cda-3d538d50877e 12/09/2017 11:27 0b239816-5eba-4de7-bb41-b49bfc477bcc 12/09/2017 11:18

I'm using Firefox v 55.0.3 (32 bits) on Windows 7. Since 2 days pages don't load completely and I'm suffering numerous crashes. Moreover Mozilla Crash Reporter fails to send the crash report. Thanks for your help. My last 5 crashes: 79b39a7e-1298-4e03-a582-17f34039c328 12/09/2017 15:16 50225c60-412d-4ea5-968c-6cfc0e54d667 12/09/2017 15:04 cc66da37-a772-47b5-903e-b5dc7a74fc9f 12/09/2017 12:05 6dbdcf81-6ae5-4562-9cda-3d538d50877e 12/09/2017 11:27 0b239816-5eba-4de7-bb41-b49bfc477bcc 12/09/2017 11:18

Все ответы (3)

more options

Click on each of those un-submitted Crash Reports to send then to the Mozilla Crash Reporter server. When the ID# gets a BP- prefix copy and paste that new ID# into the Reply box here and someone here will be able to view those Cash Reports.

more options

Thanks, it's done. bp-e0623bdf-cb3a-4d55-ab69-04bfb0170912 12/09/2017 16:13 bp-4489786d-ef48-4867-b74b-115900170912 12/09/2017 16:13 bp-a197a0b6-21c2-406e-a555-c522c0170912 12/09/2017 16:12 bp-6be18718-74a7-4f8b-9185-5b2340170912 12/09/2017 16:10 bp-49eb5928-f7ab-4d72-ab2a-a3f4c0170912 12/09/2017 16:08

more options

bp-e0623bdf-cb3a-4d55-ab69-04bfb0170912 Signature: CallTraceHook<T>

This is for Sumo's Related Bugs 1267873 NEW --- crash in CallTraceHook<T>


bp-4489786d-ef48-4867-b74b-115900170912 bp-a197a0b6-21c2-406e-a555-c522c0170912

Signature: js::GCMarker::traverseEdge<T>

mf.dll = Microsoft Windows media

This is for Sumo's Related Bugs 1190914 RESOLVED WORKSFORME crash in js::GCMarker::traverseEdge<T>(JSObject*, js::ObjectGroup*)

1169247 NEW --- Crash in js::GCMarker::traverseEdge