Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

videos are green and pink and fuzzy since last update

  • 1 ответ
  • 7 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от FredMcD

more options

Since the last update any video I try, youtube or cnn, etc. plays in green and purple and looks like 3D without the glasses. Same videos run fine on internet explorer. Also, Lastpass no longer shows up in firefox, I tried to follow instruction to reinstall it but I get a message that lastpass is not compatible with my current version of firefox. I rely on lastpass to help login to many sites daily. without it firefox is not useful for me.

Since the last update any video I try, youtube or cnn, etc. plays in green and purple and looks like 3D without the glasses. Same videos run fine on internet explorer. Also, Lastpass no longer shows up in firefox, I tried to follow instruction to reinstall it but I get a message that lastpass is not compatible with my current version of firefox. I rely on lastpass to help login to many sites daily. without it firefox is not useful for me.

Все ответы (1)

more options

As to the videos;

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/en-US/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration


As to LastPass, you should contact its support.

One last thing. In the event that the passwords information is lost, you should record all information in a separate text file somewhere else on your hard drive, or written down. You can easily copy and paste if you need to do so. If you are concerned about someone else looking at that file, you can compress it using a password.