Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox Quantum freezing every few minutes

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от philipp

more options

Today I updated to the latest firefox version on Ubuntu Mate. 57.0+build4-0ubuntu0.16.04.5

This supposed to be "most reliable" firefox version keeps freezing every 2 to 3 minutes (window becomes all dark grey) then it comes back after 20 or 30 seconds. The only other question marked "solved" tells the OP to roll back to an older version. This in my opinion is not a solution.

Whan can I do to collect a log of Firefox and post it here? In order to help you guys figure out the problem?

Today I updated to the latest firefox version on Ubuntu Mate. 57.0+build4-0ubuntu0.16.04.5 This supposed to be "most reliable" firefox version keeps freezing every 2 to 3 minutes (window becomes all dark grey) then it comes back after 20 or 30 seconds. The only other question marked "solved" tells the OP to roll back to an older version. This in my opinion is not a solution. Whan can I do to collect a log of Firefox and post it here? In order to help you guys figure out the problem?

Все ответы (1)

more options

hi mehditlili, could you capture and share a performance profile while the problem is occurring like it's described at https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Mozilla/Performance/Reporting_a_Performance_Problem (you can leave out steps 1-3 about installing the latest nightly).

maybe this can give us some clues what is going wrong. thank you!