Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Can't install any add-ons - "You need to download Firefox to install this add-on.". Firefox is latest version.

  • 2 ответа
  • 17 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от Bluegreen0

more options

After upgrading to Quantum, I'm unable to install any add-ons from https://addons.mozilla.org.

I've made sure I'm using the latest version of Firefox.

When I find an add-on I want to install (having checked it's compatible with Quantum), the 'Add To Firefox' button is always disabled and below is a red banner saying: "You need to download Firefox to install this add-on."

Does anyone have any suggestions?

Edit - I've also made sure there are no active add-ons.

Thanks

After upgrading to Quantum, I'm unable to install any add-ons from https://addons.mozilla.org. I've made sure I'm using the latest version of Firefox. When I find an add-on I want to install (having checked it's compatible with Quantum), the 'Add To Firefox' button is always disabled and below is a red banner saying: "You need to download Firefox to install this add-on." Does anyone have any suggestions? Edit - I've also made sure there are no active add-ons. Thanks

Изменено Bluegreen0

Выбранное решение

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

hello, please see if this helps: How to reset the default user agent on Firefox

more options

Thanks philipp, that worked. Appreciate your help (and the quick response).

As an aside, even when the button was disabled, I found I was able to download the add-on xpi manually.

Right-click the disabled "Add To Firefox" button, and select "Save Link As". Then drag and drop the downloaded xpi file on to Firefox to install it.