Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

firefox 57 crashing at startup even in safe mode

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от trelixhe

more options

It won't launch at all, even in safe mode (shift click on Firefox icon). When I open process explorer it shows Werfault.exe only , firefox.exe won't even appear. This happens only after updating Firefox to 57 version. I cleaned sustem with ccleaner, tried starting Firefox directly from exe - didn't helped. Downgrading to 56 or lower versions solves this problem, it only happens on version 57 either 32 bit or 64 bit.

It won't launch at all, even in safe mode (shift click on Firefox icon). When I open process explorer it shows Werfault.exe only , firefox.exe won't even appear. This happens only after updating Firefox to 57 version. I cleaned sustem with ccleaner, tried starting Firefox directly from exe - didn't helped. Downgrading to 56 or lower versions solves this problem, it only happens on version 57 either 32 bit or 64 bit.

Все ответы (1)

more options

OS - WIndows 7 SP1 64 bit, No antivirus installed.

Изменено trelixhe