Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

New version erase all my useful cookies

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от Ardently

calian
calian
more options

All my saved password and other useful cookies are gone????!!!!! this new version sucks. and the function of open a new website turned unbelievable sucks. All my saved website is gone too.

All my saved password and other useful cookies are gone????!!!!! this new version sucks. and the function of open a new website turned unbelievable sucks. All my saved website is gone too.

Все ответы (1)

Ardently
Ardently
more options

Was there any backups made previously?

Another contributer suggested a program which you could use for lost data. It's really time consuming though.

recuva

If firefox updated inside the program, everything should be there. Did you make a clean install?

Изменено Ardently