Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Os vídeos no facebook apresentam lentidão e ao reproduzir ficam verdes e distorcidos.

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Zilmar

more options

O driver de video está atualizado, o navegador está na última versão 57.0.4 (64-bit) do firefox Quantum, os vídeos no facebook sempre apresentam este problema e é apenas no facebook, já iniciei com todos os complementos desativados e já restaurei, mas ainda insiste o problema, não sei mais o que fazer.

Sistema: Windows 10 pro 64bits Placa de vídeo: Gforce gt 630

O driver de video está atualizado, o navegador está na última versão 57.0.4 (64-bit) do firefox Quantum, os vídeos no facebook sempre apresentam este problema e é apenas no facebook, já iniciei com todos os complementos desativados e já restaurei, mas ainda insiste o problema, não sei mais o que fazer. Sistema: Windows 10 pro 64bits Placa de vídeo: Gforce gt 630

Все ответы (3)

more options

Os vídeos ficam de acordo com a imagem.

more options

Você tem o flash instalado?

more options

Olá!

Tente desativar a aceleração de hardware para verificar se o problema persiste:

  1. Abra o endereço about:preferences
  2. No fim da página na seção Desempenho, desmarque a opção Usar as configurações de desempenho recomendadas
  3. Desmarque também a opção Usar a aceleração de hardware quando disponível