Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

How can I avoid crashes when printing

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от FredMcD

more options

Whenever I want to print something and change the settings, that means I click the button settings on the printer menu, firefox crashes. My printer is a Samsung SCX-4200R. My printer also started printing in the wrong size, that means only half of the pages are printed because the size chosen is bigger than the printer paper.

Whenever I want to print something and change the settings, that means I click the button settings on the printer menu, firefox crashes. My printer is a Samsung SCX-4200R. My printer also started printing in the wrong size, that means only half of the pages are printed because the size chosen is bigger than the printer paper.

Все ответы (1)

more options

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP- in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most recent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box and paste them in.

aboutcrashesFx29

For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support