Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I am NOT able to install Fire Fox...and can't resolve the issue of a missing profile. HELPPPPPPPP!

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 10 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

DonKrogstad
DonKrogstad
more options

I have tried to find a way to install and keep getting the "missing or damaged profile message". I have un-installed Firefox, tried to re-install...and still the problem persists.

Please advise

I have tried to find a way to install and keep getting the "missing or damaged profile message". I have un-installed Firefox, tried to re-install...and still the problem persists. Please advise

Все ответы (2)

Sajjad Bin Samad
Sajjad Bin Samad
more options

Wel, it works for most. Give it a try http://mzl.la/1ApHClJ

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to use the Profile Manager to create a new profile.

If you need to recover data from an older profile, see;