Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

emails arrive as blank entries. Started around 4-3-2018.

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от ritchfld

more options

Since April 3rd 2018, my emails come in as blank entries. I get entries in webmail but not in thunderbird. On release 52. 32 bit.

Since April 3rd 2018, my emails come in as blank entries. I get entries in webmail but not in thunderbird. On release 52. 32 bit.

Выбранное решение

This is a bit unusual.

Can you share what you see when trying to display such an empty message, and press Ctrl-U ("display source") ?

Could you please provide us with a screenshot? If you need help to create a screenshot, please see How do I create a screenshot of my problem?

Once you've done this, attach the saved screenshot file to your forum post by clicking the Browse... button below the Post your reply box. This will help us to visualize the problem.

Thank you!

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

This is a bit unusual.

Can you share what you see when trying to display such an empty message, and press Ctrl-U ("display source") ?

Could you please provide us with a screenshot? If you need help to create a screenshot, please see How do I create a screenshot of my problem?

Once you've done this, attach the saved screenshot file to your forum post by clicking the Browse... button below the Post your reply box. This will help us to visualize the problem.

Thank you!

more options

Problem disappeared. Thunderbird shows that it was re-installed on 4-18-18. Possibly this version corrected whatever the problem was. As long as it keeps working, I'm not interested in fixing it.