Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от PeOak

more options

I put my pc in sleep mode with firefox open. When I turned it on again, there was a crash message for Firefox and I can't open the browser again, even in safe mode. In the crash report, the ID is: bp-ec86bb06-c688-4b2f-b09d-56c261180607. Can you help? Thanks in advance!

I put my pc in sleep mode with firefox open. When I turned it on again, there was a crash message for Firefox and I can't open the browser again, even in safe mode. In the crash report, the ID is: bp-ec86bb06-c688-4b2f-b09d-56c261180607. Can you help? Thanks in advance!

Выбранное решение

I couldn't restart the PC at the time because I had some processes going on, but now that I have restarted, the problem went away. Still don't know what caused it, though

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (2)

more options

Hello, PeOak,

the same message we have from visitors. Allegedly it should be so, that with the attendance of our web page: https://traum-deutung.de I can't recreate this. No matter which Firefox version I run in a virtual machine, nothing negative is displayed in the console. We tried a new installation of the browser on the user's computer. I have not yet received any feedback.

more options

Выбранное решение

I couldn't restart the PC at the time because I had some processes going on, but now that I have restarted, the problem went away. Still don't know what caused it, though