Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Windows updated & I can't make attachmnts to email w/ Firefox

more options

Windows updated last week & I can't make attachments to Optimum email w/ Firefox. My OS is MS Windows 7. Firefox is 61.0.1I can receive them & dot attach download them from others and forward them I cannot attach anything when I am using my Optimum email with Firefox

If I use a different browser, like Chrome I can make attachment to email so I do not think the error lies with my email application. Any thoughts? Thanks Ellen

Windows updated last week & I can't make attachments to Optimum email w/ Firefox. My OS is MS Windows 7. Firefox is 61.0.1I can receive them & dot attach download them from others and forward them I cannot attach anything when I am using my Optimum email with Firefox If I use a different browser, like Chrome I can make attachment to email so I do not think the error lies with my email application. Any thoughts? Thanks Ellen

Все ответы (2)

more options

According to a user in another thread, this is caused by the update known as KB4023057 (unable to attach files to emails using optonline server).

I don't know what that update does...

more options

Oh... that KB number is for Windows 10, so it's probably something different for Windows 7.